1. Pérdida de Bienes y Productos Perecederos

Debido a la naturaleza de los equipos de refrigeración (neveras, congeladores, cavas cuarto), Técnicos Levisa no se hace responsable en ningún caso por la pérdida, deterioro, descongelación o daño de:

• Alimentos, bebidas o mercancía perecedera.
• Medicamentos, insumos médicos o vacunas.
• Cualquier otro producto almacenado dentro de los equipos.

Esta exención de responsabilidad aplica tanto para las pérdidas derivadas de la avería original del equipo, como para las que pudieran ocurrir durante el tiempo de espera por la importación o consecución de repuestos y la finalización de la reparación.

2. Fallas Ocultas, Preexistentes o en Cascada

En los sistemas de línea blanca, la avería de un componente puede ocultar o ser la causa del daño de otro (fallas en cascada). Por lo tanto, el cliente comprende y acepta que:

• El diagnóstico inicial se limita a las fallas evidentes y medibles en el momento de la visita técnica.
• Al reemplazar o reparar un componente dañado (ej. una tarjeta lógica o un termostato), pueden quedar en evidencia fallas adicionales en otras partes del equipo (ej. el compresor) que no podían detectarse previamente.
• Técnicos Levisa no asume responsabilidad por estas fallas ocultas. Su reparación no está cubierta por el presupuesto inicial y requerirá una nueva evaluación y cotización.

3. Infraestructura del Cliente

Nuestra garantía y responsabilidad se limitan exclusivamente al repuesto instalado y al equipo reparado. Técnicos Levisa no se responsabiliza por fallas o daños ocasionados por deficiencias en la infraestructura del domicilio o local comercial del cliente, tales como:

• Fluctuaciones de voltaje, apagones o picos de tensión en la red eléctrica.
• Tomas de corriente defectuosas, cortocircuitos internos o falta de conexión a tierra.
• Presión de agua inadecuada, tuberías obstruidas o conexiones hídricas deficientes (en el caso de lavadoras o neveras con fabricador de hielo).